0

لا توجد منتجات في سلة المشتريات.

شروط وأحكام المتجر

شروط الموقع

مرحبًا بكم في موقع www.noknok.ps يتيح لك الموقع شراء مجموعة متنوعة من المنتجات المختلفة عبر الإنترنت.سيكون الشراء على الموقع الإلكتروني ممكنًا وفقًا للشروط المذكورة أدناه في هذه اللوائح.

يُطلب من مستخدم الموقع قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تصفح الموقع و / أو شراء منتج من خلال الموقع الإلكتروني ، لأن الاستمرار في تصفح ومراجعة المعلومات المنشورة على الموقع و / أو شراء أي منتج على الموقع يشكل موافقة المستخدم على هذه الشروط.لا يتعين على المستخدم الموافقة على ما هو منصوص عليه في هذه اللوائح ، ومع ذلك ، إذا لم يوافق المستخدم على ما يقال هنا ، يُطلب من المستخدم عدم استخدام أي موقع.

تحتفظ noknok بالحق في تحديث شروط الاستخدام هذه ، من وقت لآخر ، وفقًا لتقديرها الخاص ودون الحاجة إلى أي إشعار مسبق. يسري التغيير في شروط الاستخدام من لحظة نشره على هذا الموقع.

يتم توفير عناوين الفصول لراحة وتوجيه المستخدم ولن يتم استخدامها في تفسير اللوائح.

 

شروط الحد الأدنى لإجراء عملية شراء على الموقع

 

سيكون الشراء من خلال الموقع الإلكتروني ممكنًا وفقًا لاستيفاء الشروط التراكمية المذكورة أدناه

المستخدم بالغ (18 عامًا أو أكبر) أو شركة مسجلة قانونًا بموجب قوانين الفلسطينية إذا كان المستخدم قاصرًا (أقل من 18 عامًا) أو لا يحق له القيام بإجراءات قانونية دون موافقة ولي الأمر لسبب آخر ، فإن القاصر ملزم بموجب هذا بإبلاغ الوصي المسؤول و / أو والديه بأحكام هذه السياسة والحصول على موافقتهما المسبقة على أي نشاط. كجزء من الموقع. يتحمل المشرفون مسؤولية إبلاغ القاصر الذي يرغب في استخدام الموقع بشروط الاستخدام ومراقبة أنشطته. سيتم اعتبار أي نشاط يقوم به قاصر على الموقع كما لو كان قد تم منح موافقة القاصر و / أو رؤسائه على ما هو منصوص عليه في شروط اللوائح.

لدى المستخدم صندوق بريد إلكتروني نشط على الإنترنت.

يمتلك المستخدم بطاقة ائتمان الفلسطينية البنكية الصالحة ، صادرة عن إحدى شركات بطاقات الائتمان المعترف بها ، وقد وافقت شركة الائتمان على المعاملة و / أو لديها حساب Paypal نشط.

المنتجات المطلوبة متوفرة في مخزون الموقع.

العنوان الذي يجب تسليم المنتجات إليه موجود في فلسطين – نابلس وموجود في خريطة التوزيع الخاصة بسلطة البريد.

استكمال عملية التسجيل للموقع والموافقة على المربع “أوافق على شروط الاستخدام” و / أو المربع “أوافق على قواعد الموقع” يعني منح موافقتك على الالتزام بهذه الاتفاقية بجميع شروطها.

 

تعليمات الاستخدام

 

تشكل شروط الاستخدام هذه اتفاقية منفصلة بين المستخدم ومشغلي الموقع.

من المتفق عليه وتوضيح أن مشغلي الموقع لن يكونوا مسؤولين تجاه المستخدم في حالة انتهاك هذه الشروط من قبل مستخدم آخر ، وأنه في حالة حدوث أي انتهاك من قبل مستخدم آخر ، يمكن للمستخدم فقط مقاضاة الطرف المخالف ولن يكون لديه أي مطالبة أو مطالبة و / أو مطالبة تجاه مشغلي الموقع.

قد يقوم مشغلو الموقع بتغيير هذه الشروط من وقت لآخر وفقًا لتقديرهم الخاص. سيقوم مشغلو الموقع بإخطار هؤلاء المستخدمين مقدمًا وفي غضون فترة زمنية معقولة من خلال الإعلان على موقع الويب و / أو عبر البريد الإلكتروني ،

حسب تقديرهم ووفقًا لظروف القضية. سيخضع استمرار استخدام خدمات الموقع لموافقة المستخدم على هذه التغييرات.

من الواضح بموجب هذا أن ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية فقط هو الذي سيلزم مشغلي الموقع.

 

استمرارية الخدمة وتوافرها وموثوقيتها

 

مشغلو الموقع ، Athlin Sahar Ltd. – سيكونون قادرين على تغيير أو إيقاف تقديم خدمات الموقع ، وآلياته ، سواء كانوا قد قدموا إشعارًا مسبقًا للمستخدم أم لا ، دون تحمل أي مسؤولية تجاه أي من المستخدمين و / أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بالإنهاء. تغيير الخدمة كما سبق ذكره.

لا يضمن مشغلو الموقع تلبية جميع متطلبات المستخدم ، أو أن الخدمة لن تنقطع و / أو ستتم في الوقت المحدد ، بأمان وبدون أخطاء بالإضافة إلى ذلك ، لا يضمن مشغلو الموقع النتائج التي سيتم تحقيقها نتيجة استخدام خدمات الموقع أو دقة وموثوقية المعلومات التي سيتم الحصول عليها من خلاله.

يحق لمشغلي الموقع إنهاء عضوية مستخدم معين وفقًا لتقديرهم الخاص. لن يكون مشغلو الموقع مسؤولين عن أي ضرر أو ضرر مباشر أو غير مباشر ، مالي أو غير ذلك ، يحدث للمستخدم نتيجة لاستخدام الموقع. يدرك المستخدم أن أي استخدام يقوم به للموقع يتم على مسؤوليته الخاصة.

تم توضيح أن مشغلي الموقع لا يمكنهم مراقبة وتصفية  ومراقبة المحتوى الذي يتم تحميله من قبل المستخدمين على قواعد البيانات. لذلك ، فإن المسؤولية عن هذا المحتوى تقع فقط على عاتق المستخدمين الذين قاموا بوضعه على الموقع ، وتقع على عاتقهم وحدهم مسؤولية تحمل أي ضرر وتعويض مشغلي الموقع عن أي مطالبة مقدمة فيما يتعلق بهذا المحتوى. يرجى ملاحظة أن هناك سجلاً كاملاً لعناوين IP للمسجلين على الموقع ، والذين يقومون بهذه الإجراءات وغيرها.

بالرغم مما سبق ، يحتفظ مشغلو الموقع بالحق في حذف وتعديل وحذف المحتوى الذي يتعارض مع إجراءات استخدام الموقع ، وهذا وفقًا لتقديرهم الخاص. لا ينبغي أن يُنظر إلى قرار مشغلي الموقع بالقيام بذلك على أنه قبول للمسؤولية عن المحتوى الظاهر على الموقع الذي لم يتم وضعه من قبلهم.

لن يكون مشغلو الموقع مسؤولين و / أو مسؤولين بشكل مباشر أو غير مباشر عن تقديم تعويض عشوائي أو خاص أو تعويض ناتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدمات الموقع ونتيجة للدخول غير المصرح به أو تغيير الرسائل أو بيانات المستخدم ، حتى لو كان مشغلو الموقع من هذه الخسارة.

يُسمح لمشغلي الموقع من وقت لآخر بإرسال رسائل بالبريد الإلكتروني تحتوي على إعلانات ، وإعلانات تجارية ، وما إلى ذلك إلى العملاء الذين أكدوا أثناء انضمامهم إلى الموقع إرسال بريد إلكتروني. مشغلو الموقع غير مسؤولين عن محتوى هذه الرسائل أو البضائع أو الخدمات المقدمة من خلالهم من قبل طرف ثالث للمستخدم و / أو أي طرف ثالث ، ويوافق المستخدم على أن مشغلي الموقع لا يتحملون أي مسؤولية أو مسؤولية في هذا الصدد.

يتم تقديم الخدمة للمستخدم كما هي (كما هي) ولن يتحمل مشغلو الموقع أي مسؤولية عن تكييفها مع احتياجات و / أو أغراض المستخدم. يصرح المستخدم بموجبه أنه على علم بأن مشغلي الموقع ليسوا مسؤولين عن أي استخدام يقوم به ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر ، للخدمة وشروطها وأنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يقوم به أو سيقوم به للخدمة.

مشغلو الموقع ، بما في ذلك مديرهم وموظفوهم وأي شخص ينوب عنهم ، لن يكونوا مسؤولين عن أي ضرر ، مباشر أو غير مباشر ، يحدث للمستخدم و / أو أي طرف ثالث بسبب استخدام المعلومات و / أو محتواها و / أو عن إلغاء و / أو إنهاء الخدمة. و / أو عيوب في نقل المعلومات ، سواء كانت ناجمة عن قصد من قبل أي طرف ثالث أو ناجمة عن أي عطل.

نحن نبذل قصارى جهدنا لتحقيق توفر 100٪ من قائمة منتجاتنا في المخزون ، ولكن نظرًا للديناميكيات الكبيرة في المبيعات خلال الأسبوع ، فقد يكون هناك موقف حيث تكون بعض العناصر غير متوفرة مؤقتًا. في هذه الحالة يمكننا أن نوصي بمنتج آخر له نفس الخصائص قدر الإمكان بالإضافة إلى خيار الانتظار حتى وصول الشحنة الجديدة للمنتج. على أي حال ، يوصى بالتحقق من المنتج (المنتجات) الموجود في المخزن عبر الهاتف قبل الطلب وقبل الوصول إلى المتجر. لن يتم منح أي خصم بسبب عدم التوفر أو التأخير في وصول التوصيل إلى المتجر. لن يكون للمشتري أي مطالبة في هذه المسألة.


مسؤوليات المستخدم

 

يتعهد المستخدم بعدم تحميل أو تخزين أو توزيع من خلال محتوى الموقع الذي ينتمي إلى واحد أو أكثر مما يلي:محتوى و / أو محتوى غير قانوني مخصص لأداء أعمال غير قانونية.المحتوى الذي يضر بنشاط الموقع و / أو مستخدمي الموقع. المحتوى الذي يتسم بطابع التشهير ، والمضايقة ، والتحريض ، والإصابة الشخصية ، وما إلى ذلك.المحتوى الذي يتضمن فيروسات وبرامج قد تسبب ضررًا .محتوى له طبيعة إعلانية و / أو تجارية. محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر و / أو ينتهك حقوق الطبع والنشر.محتوى مخالف لقانون اللغة  / أو قانون حماية الخصوصية.

بالإضافة إلى ذلك ، لن يتم توزيع معلومات المستهلك إلا بعد الحصول على موافقة نشطة من العميل.

توزيع “البريد العشوائي” الذي لا يحتاجه المتلقي و / أو يستفيد منه. يمنح المستخدم لمشغلي الموقع الحق في استخدام جميع المحتويات التي قام بتحميلها ، بما في ذلك توزيعها ونشرها ، مع مراعاة بيان الخصوصية وموافقة العميل.

يتعهد المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وصحيحة فقط أثناء استخدامه للموقع ، بما في ذلك بياناته الشخصية (الاسم ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) وانتمائه (الأماكن التي درس فيها ، وعمل ، وخدم ، وما إلى ذلك).

يتعهد المستخدم باستخدام المعلومات والخدمات المعروضة على الموقع بما يتوافق مع متطلبات أي قانون ويخضع للإرشادات والتعليمات الموجودة على الموقع.

سيقوم المستخدم بتعويض مشغلي الموقع و / أو الأطراف ذات الصلة بهم عن أي مطالبة و / أو طلب و / أو ضرر و / أو خسارة ستحدث نتيجة عدم الامتثال لأحكام هذه اللوائح و / أو انتهاك أي أحكام قانونية أو حقوق أي طرف ثالث. من قبل المستخدم.

يصرح المستخدم بأنه على علم بأن حقوق النشر وحقوق براءات الاختراع والأسرار التجارية وحقوق الملكية في المعلومات بما في ذلك حقوق التوزيع وأي ملكية فكرية أخرى في المعلومات مملوكة لمشغلي الموقع ولن يكون للمستخدم أي حق من أي نوع في المعلومات.

استخدام محتوى الموقع للاحتياجات الخاصة للمستخدم فقط.

يتعهد المستخدم بأنه لن يقوم بنشر المعلومات و / أو أي جزء منها علنًا دون موافقة مشغلي الموقع. نعم ، يتعهد المستخدم بأنه لن يقوم بنشر أي منتج و / أو إخراج للمعلومات بشكل علني ، سواء تم طباعته كرسم أو كتقرير أو ما إذا كان يتم تقديمه كملف بوسائل مغناطيسية أو بأي شكل آخر وأنه لن يقوم بنسخ أو تصوير أو نسخ أو طباعة أي المنتج و / أو المخرجات كما هو مذكور من المعلومات أو أي جزء منها لغرض التوزيع أو الإعلان بأي شكل من الأشكال ، دون إذن من مشغلي الموقع ، نعم ، يتعهد المستخدم بعدم السماح ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، للنظر أو دون مقابل ، بأداء واحد أو أكثر من الخطوات المذكورة أعلاه.

سيكون المستخدم مسؤولاً عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به على الموقع. سيكون المستخدم مسؤولاً عن أي إجراء واستخدام يتم إجراؤه على حسابه ، سواء تم ذلك بمعرفة وسلطة المستخدم أم لا. يتعهد المستخدم بأنه سيبلغ مشغلي الموقع على الفور عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه ، حتى يتمكنوا من اتخاذ

 

في الخطوات المطلوبة لوقف هذا الاستخدام.

 

يوافق المستخدم على أن لمشغلي الموقع الحق في إرسال الرسائل والتحديثات على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه عند التسجيل في الموقع ، بما في ذلك تلك التي تتضمن إعلانات و / أو رسائل تجارية. سيخضع تسليم البريد لموافقة المستهلك ، والذي سيتم عن طريق وضع علامة “V” في إخلاء مسؤولية مناسب على الموقع عند تقديم تفاصيله.

يؤكد العميل من خلال توقيع هذه الاتفاقية على استلام الرسائل والإشعارات حول التغييرات في حالة طلبه مباشرة إلى الهاتف المحمول (SMS).

يتم تقديم هذه الخدمة مؤقتًا مجانًا لمشتري المنتج في المزاد وبتكلفة شيكل جديد واحد فقط للعملاء الذين يشترون منتجًا بالبيع المنتظم بعد الموافقة على هذا الدفع.

الصور الموجودة على موقع الويب التي تظهر في إعلان المنتج هي لأغراض التوضيح فقط.

الصور المعروضة على الموقع للتوضيح فقط.

في حالة التضارب أو التناقض: الكلمات المكتوبة في إعلان المنتج تفوق الوصف الموجود في الصورة.

في حالة عدم الامتثال ، يتعهد الموقع بإبلاغ العميل بالفجوات بين الصورة المعروضة والعنصر الذي سيتم توفيره بالفعل.

نشر المعلومات على محركات البحث و / أو مواقع مقارنة الأسعار

لن يكون مشغلو الموقع مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن الإعلان نيابة عنهم ، في محركات البحث المختلفة على الشبكة التي تعرض روابط للموقع والمنتديات ومواقع مقارنة الأسعار بما في ذلك موقع مقارنة الأسعار Zap وآلية مقارنة الأسعار التي تديرها و Google ، إلخ …

تنطبق المسؤولية عن المعلومات المنشورة على المعلومات المنشورة بواسطة noknok على هذا الموقع فقط.

نؤكد أيضًا أن المعلومات الفنية المقدمة هي مسؤولية المورد وحده.

 

البيع الشخصي

 

البيع الشخصي هو البيع الذي يحدد فيه المستهلك السعر الذي يهتم بشراء المنتج به.

يحتوي النظام على حد أدنى للسعر يقوم كل عطاء أعلاه بتحويل عرض العميل إلى أمر.

لدى كل عميل 5 محاولات على الأقل للفوز بالمنتج في عملية بيع شخصية في غضون 60 دقيقة.

الحد الأدنى للأسعار غير ثابت ويتغير من وقت لآخر.

إلى سعر الفوز بالبيع الشخصي ، سيتم إضافة إضافات مثل التسليم السريع ، إلخ.

يشبه قانون البيع الشخصي الأمر العادي على الموقع.

وستنطبق عليها جميع الشروط والقيود المحددة للبيع الشخصي.

إلغاء الفوز ببيع شخصي قانونًا. إلغاء الفوز بالمزاد.

تعلن noknok أنها لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة للمشاركين في المزاد.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك عطاءات لن يُعلن فيها عن فائز في نهاية عملية البيع أو سيتم إلغاء عطاء العارض إذا كان هناك قلق بشأن عدم أهلية العطاء ، أو إذا تسبب عطل فني في بعض تعطيل الدورة أو نهاية المناقصة.

في حالة نفاد المنتج من المخزون بسبب ظروف لم تكن معروفة في وقت الطلب أو لم تتم الموافقة على المعاملة من قبل شركة الائتمان خلال 24 ساعة من نهاية البيع ، يحق لـ noknok إخطار العميل بإلغاء المزاد. حقل الرسائل الإلكترونية أو الهاتفية أو الفاكس أو تعليقات الطلب في ملف العميل على الموقع.

المسئولية

سيطبق الضمان على مجموعة المنتجات على مستوردي وموردي المنتجات فقط ، ويوصى بالاحتفاظ بالفاتورة الأصلية بالقرب من ملحق الضمان. لن يتم منح الضمان للمنتجات التي تتطلب النقل / التي تم جمعها بشكل
مستقل وتتطلب التثبيت أو التجميع / التجميع التي تم تجميعها بشكل مستقل وليس من قبل شخص مخول بالتثبيت من قبل المستورد. تخضع شروط الضمان للشروط والأحكام الكاملة التي ينشرها المستورد.

 

الغاء صفقة

 

إشعار بإلغاء معاملة لأي سبب كان عبر إحدى الوسائل التالية:

نموذج طلب محوسب ،مركز خدمة خلال ساعات العمل ،بريد إلكتروني إلى  bitol@noknok.ps ،فاكس إلى 1700503550

يسري الحق في إلغاء معاملة بموجب القانون لمدة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج أو مستند الإفصاح ، أيهما أحدث.

ستخضع رسوم إلغاء المعاملة لقانون حماية المستهلك وسيتم فرضها في حالة الإلغاء ليس بسبب وجود عيب أو عدم تطابق بين المنتج ووثيقة الكشف ومواصفات المنتج.

يقع الالتزام بإعادة المنتج إلى مستودعات الشركة / المورد على عاتق العميل.

إلغاء معاملة غير ناتجة عن عيب أو عدم امتثال – تتم إعادة المنتج على حساب المستهلك.

عند إلغاء معاملة بسبب عيب أو عدم امتثال – تتم إعادة المنتج على نفقة الشركة.

عند إلغاء معاملة بسبب عيب أو عدم امتثال – لن يتم فرض رسوم إلغاء.

عند إلغاء معاملة غير ناتجة عن عيب أو عدم امتثال ، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 5٪ أو 100 شيكل ، أيهما أقل.

سيتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية.

لا يمكن إلغاء المعاملات التالية: المنتجات المصنعة خصيصًا للمستهلك ، والمنتجات القابلة للتسجيل والنسخ التي قام المستهلك بفتح العبوة الأصلية بها.

أيضًا ، لا يجوز إرجاع مكيفات الهواء أو الأثاث أو أي منتج تم تصنيعه أو تجميعه خصيصًا للعميل.

إلغاء صفقة وفقاً لأنظمة حماية المستهلك (إلغاء صفقة) ، 2010 وقانون حماية المستهلك ، 1981-1981

عملية الإلغاء من جانب واحد من قبل مشغلي الموقع ، خلال أسبوعين من تاريخ استلام الطلب في قاعدة البيانات أو بعد إجراء ثلاث محاولات للاتصال بالعميل من خلال اثنتين من وسائل الاتصال التالية: البريد الإلكتروني ، والهاتف العادي والجوال ، والفاكس ، والبريد العادي.

في أي وقت ، يمكنك استخدام “ملف العميل” (المشروط بالاتصال بالموقع بتفاصيل التعريف التي قدمتها أثناء التسجيل) ، وستشير تفاصيل الطلب إلى حالة الطلب ، بما في ذلك رسالة الحالة اليسرى ، بعد محاولة التحقق من التفاصيل.

يختار مشغلو الموقع ، وفقًا لتقديرهم ، في المزاد العادي والمبيعات الجماعية للتحقق من التفاصيل أمام بعض العملاء ، لذلك يكون الطلب صالحًا حتى بدون تأكيد هاتفي من المستهلك.

يحتفظ موقع noknok للمبيعات بالحق في منع ، بشكل مؤقت أو دائم ، مشاركة مقدمي العطاءات و / أو تقديم الطلبات إذا كانت الشركة تعتقد ، وفقًا لتقديرها الخاص ، أنه يجوز لمقدمي العطاءات بيع المنتجات أو الخدمات المشتراة في العطاء / العروض ، أو في عمليات بيع مختلفة من قبل أطراف ثالثة أو المتاجرة فيها دون تعليل قرارها أو الإعلان عنه مسبقًا.

تحتفظ الشركة أيضًا بالحق في إلغاء ، وفقًا لتقديرها الخاص ، أي ربح أو معاملة لمقدم العطاء على النحو المذكور أعلاه.

 

إخلاء المسؤولية وحدودها

 

تحديد المسؤولية العامة: لن يكون مشغل الموقع مسؤولاً عن أي ضرر ناتج عن أو نتيجة لاستخدام الموقع ، بما في ذلك ما يتعلق بأي فعل و / أو إغفال للمنتج أو مزود الخدمة ذي الصلة.

لن يتحمل مشغل الموقع أي مسؤولية أو التزام باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية ووفقًا لأحكام القانون التي يجب عدم النص عليها.

مسؤولية مشغل الموقع ، في أي حال ، ستكون محدودة إلى أقصى حد تسمح به أحكام أي قانون. هذا لا ينتقص من أي حكم قانوني ملزم ، بما في ذلك قانون حماية المستهلك ، 1981.

عدم وجود ضمان للمنتجات: لا يتحمل مشغل الموقع و / أو أي شخص ينوب عنه مسؤولية الخدمة والضمان للمنتجات المعروضة والمقدمة على الموقع بعد البيع ، بما في ذلك الضمان لها ، وإصلاح و / أو توريد قطع الغيار ، باستثناء ما ينص عليه القانون ، ينطبق حصريًا على الموردين باستثناء المنتجات التي يُذكر خلاف ذلك في صفحة المبيعات.

عدم المسؤولية عن المحتوى وأوصاف المنتج: ما لم يُنص على خلاف ذلك ، تم تقديم جميع المعلومات والعروض التقديمية المعروضة على الموقع فيما يتعلق بالخدمة والضمان للمنتجات بعد البيع ، سواء في البيع المنتظم أو في البيع اليومي و / أو البيع الشخصي و / أو غيره ، إلى مشغل الموقع من قبل الموردين وهي تحت المسؤولية الوحيدة والكاملة للموردين ، لتجنب الشك ، سيتم توضيح أنه ما لم يُنص على خلاف ذلك في صفحة المبيعات أو بموجب القانون ، سيكون العميل وحده مسؤولاً عن الصيانة والخدمة المطلوبة للمنتج الذي اشتراه من خلال الموقع.

عدم المسؤولية عن محتوى ومواقع الطرف الثالث: لن يكون مشغل الموقع مسؤولاً عن المحتوى المنشور في الروابط الموجودة بالموقع والتي تؤدي إلى مواقع أخرى يمكن الوصول إليها من خلال نفس الرابط.

عدم المسؤولية عن الخدمات التكنولوجية. يبذل مشغل الموقع قصارى جهده للحفاظ على سلامة الموقع. ومع ذلك ، لا يتعهد مشغل الموقع بعدم انقطاع الخدمة على الموقع ، وسيتم توفيرها كالمعتاد دون البدء أو غيرها من الانقطاعات أو الأعطال أو الأعطال – بما في ذلك الأعطال في الأجهزة أو البرامج أو خطوط الاتصال ، ولن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن الأعطال و / أو الانقطاعات أو على خطوط بيزك و / أو على خطوط الاتصال الدولية التي تتيح خدمات الاتصال الهاتفي بالإنترنت. دون الانتقاص من ما سبق ، لن يتحمل مشغل الموقع بشكل مباشر أو غير مباشر أي مسؤولية عن أي مشكلة فنية تمنعك من طلب منتج عبر الموقع و / أو تحديث طلب و / أو تنفيذ أي إجراء من خلال الموقع.

عدم المسؤولية عن الإجراءات غير القانونية: لن يتحمل مشغل الموقع أي مسؤولية عن النشاط غير القانوني الذي يقوم به المشاركون في الموقع أثناء البيع عليه أو لأي عامل آخر.

يعد إلغاء الصفقة علاجًا شاملاً ونهائيًا. سيكون العلاج الحصري والشامل الذي سيحصل عليه المستخدم في حالة حدوث خرق أساسي لأي عقد لطلب منتج أو خدمة هو إلغاء الطلب ، ولن يكون لدى المستخدم أي مطالبات أخرى ضد المورد أو مشغل الموقع.

عدم المسؤولية في حالة حدوث خطأ واضح: إذا حدث خطأ كتابي غير عادي وواضح في وصف منتج أو خدمة ، مثل السعر المحدد ببنسات بدلاً من الشيكل ، فإن هذا لن يلزم مشغل الموقع. صور المنتجات على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط وقد تكون هناك اختلافات بين الصور المعروضة على الموقع وبعضها أو جميعها والمنتجات التي تم بيعها بالفعل. إذا وجدت هذا الخطأ أو ذاك ، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على الفور ، عبر البريد الإلكتروني  cs@noknok.ps ، أو عبر الهاتف

عدم المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة من أي نوع. دون الانتقاص من عمومية ما ورد أعلاه ، سيكون مشغل الموقع و / أو أي شخص ينوب عنه مسؤولاً عن الأضرار المباشرة والملموسة التي تلحق فقط بالمستخدم أو الطرف الثالث ، نتيجة للاستخدام أو الشراء من خلال الموقع ، ولن يتحمل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة ، بما في ذلك خسارة الدخل هذا سوف يسبب لأي سبب.

المنتجات والخدمات هي مسؤولية مشغل الموقع. في الحالات التي يُذكر فيها صراحةً في صفحة المنتج أن مشغل الموقع هو أيضًا مورد المنتجات ، سيتم تطبيق الالتزامات التي تنطبق على مشغل الموقع والتي تنطبق عادةً على الشركة المصنعة أو المستورد ، حسب الحالة. في مثل هذه الحالة ، تطبق أحكام Sifa على القسم 8 أعلاه.

 

الأسعار على الموقع

 

في المبيعات الجماعية و / أو في المبيعات المنتظمة تعتبر نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

الأسعار لا تشمل الإضافات اللونية (على سبيل المثال تشطيب الفولاذ المقاوم للصدأ للثلاجة) ، والأسلاك (على سبيل المثال ، أنبوب توصيل موقد الغاز) و / أو التركيبات للمنتجات التي لا يتطلبها القانون ، أو الإضافات المختلفة بما في ذلك الأحجام ، وخدمات تمديد الضمان.

يجب الدفع مقابل هذه المنتجات أو الخدمات أو شراؤها بشكل منفصل ، سواء على الموقع الإلكتروني (إذا أتيحت الفرصة) أو ما إذا كان المستورد أو مزود الخدمة مطلوبًا.

 

رسوم الشحن / الإرجاع

 

سيتم فرض رسوم الشحن في وقت إعداد الفواتير ، بالإضافة إلى سعر المنتج و / أو المنتجات التي اشتريتها من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال ممثل الهاتف.

سعر رسوم الشحن منتج نهائي لعدد من المعلمات ، وهو غير ثابت أو ملزم. (قد يكون سعر رسوم الشحن لمنتج معين أعلى / أقل من سعر رسوم الشحن لمنتج آخر مماثل له).

الأسعار المشهورة صالحة وصحيحة لحدود  فلسطين  ، وحدود الخط الأخضر فقط ، وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

في حالة الشحن المجاني ، يجب أن يكون مفهوماً أن تكلفة الشحن مشمولة في سعر المنتج.

قد تكون هناك زيادات في الأسعار تتجاوز الخط الأخضر ، كما تفرضها شركات النقل المختلفة ، لذلك قد يكون هناك موقف يتم فيه نشر “الشحن المجاني” ولكن بعد الخط الأخضر ، ستكون هناك حاجة لدفع مبلغ إضافي.

لا تشمل أسعار الشحن الإضافات الخاصة (تفكيك الأبواب ، نقل رافعة إذا لم يكن هناك مفتاح أو طريقة لإحضار العنصر إلى منزل العميل) ، سيتم تحصيل رسوم التوصيل الإضافية من قبل شركات النقل أثناء النقل ولا تتعلق بالمعاملة.

تكاليف الشحن لا تشمل فتح المنتج أو تفريغه.

في الحالات التي يتعذر فيها تسليم منتج إلى منطقة معينة أو يلزم دفع مبلغ إضافي مقابل سيارة مصفحة / مركبة خاصة ، سيتصل ممثل الخدمة بالعميل.

نقل منتج (أكثر من 20 كجم) فوق الطابق الثالث بدون مصعد أو في حالة عدم دخول المنتج إلى المصعد – سيتطلب 40-60 شيكل إضافي لكل طابق.التفكيك من أبواب الثلاجة من 240 لتر إلى 780 لتر (الباب على الباب) 100-120 شيكلالتفكيك من أبواب الثلاجة من 580 لترا إلى 780 لترا (الباب المجاور) 180-240 شيكلللتفكك والأبواب أو خارج لطابقا فوق طابق 3 – سيتم تحويل المبلغ مباشرة إلى شركة النقل عند تسليم المنتج.

نقل إضافي خارج الخط الأخضر إلى المناطق التي تتطلب سيارة محمية – 180 شيكل (لمنتجات White Line أو الثلاجات أو أي منتج لم يتم شحنه عن طريق البريد السريع أو البريد السريع أو شركة توصيل أخرى. إلى الخط الأخضر). يجب ذكر ذلك عند الطلب بحيث يتم فرض رسوم على الإضافة مع شراء المنتج.

في الحالات التي يرغب فيها العميل في إعادة الموقع الخاضع لقانون حماية المستهلك ، سيتم تحصيل تكلفة إعادة الشحن وفقًا لسعر الشحن المدفوع للشحنة وقت الشراء أو من قبل العميل شخصيًا.

بالنسبة للمنتجات التالية ، يشمل البيع التعليمات والتجميع خارج وقت التسليم ، والتزام المستهلك بتنسيق التثبيت:

الغسالات وغسالات الصحون (لا تشمل باب الثلاجة لغسالة الصحون المدمجة أو شبه المتكاملة) والأفران المدمجة.

بالنسبة للمنتجات الأخرى ، يمكنك شراء التدريب بتكلفة متغيرة من مزودي الخدمة.

موقد غاز – لا يتم تزويده بأنبوب غاز وبدون تجميع من قبل المورد (تكلفة الأنبوب 10-20 شيكل في متاجر الأجهزة ، والسلاسل تفعل ذلك بنفسك).

هناك منتجات ، بسبب التأمين والوزن والخوف من الانكسار عند التحصيل الذاتي ، سيُطلب من العميل التوقيع على أنه بعد استلام المنتج والتحقق من سلامته وسلامته ، يكون مسؤولاً عنه ونقله وسيتحمل أي ضرر يلحق بالمنتج نتيجة النقل غير السليم ، أو سقوط المنتج ، أو الكسر ، أو الصدمة ، إلخ. .)

noknok مسؤولة فقط عن النقل عندما يتم دفع / شراء النقل كجزء من المعاملة.

يرجى ملاحظة أنه عند جمع منتج مستقل ، يجب على العميل والدافع الوصول إلى مكاتب الشركة ببطاقة هوية (الهوية / جواز السفر / رخصة القيادة / مسجلة) ، بعد التنسيق الكامل مع قسم خدمة العملاء وتلقي رسالة (رسالة نصية قصيرة) تفيد بأن الطلب جاهز للتحصيل.

 

مسؤولية المستهلك عن أي إجراء يتم اتخاذه على حسابه

 

في حالة قيام المستهلك بإخطار الموقع بأي إساءة استخدام لحسابه ، من لحظة الإخطار ، لن يتم تحصيل أي إجراء تتخذه على حسابه.

noknok أو الممثلين نيابة عنهم لن يكونوا مسؤولين عن التأخير في توريد المنتجات و / أو الخدمات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتهم بما في ذلك: الأعطال في نظام الاتصالات ، الهاتف أو الحوسبة ، أحداث القوة القاهرة ، الإضرابات ، العقوبات ، الكوارث الطبيعية ، الطوارئ الاقتصادية ، الحرب ، إلخ …

في هذه الظروف المحددة أو غير المحددة لأسباب noknok – في هذه الحالة ، ستبلغ الشركة المستهلك وتسمح له بالاختيار بين انتظار المنتج أو إلغاء المعاملة واسترداد أمواله.

سنلاحظ أيضًا أننا لا نتعهد بتوريد المنتجات للمقيمين في المناطق التي توجد فيها مشكلة في الوصول إليها لأسباب أمنية – في هذه الحالة يمكن تنسيق نقطة التقاء قريبة من مكان الإقامة (النقل إلى نقطة التقاء يخضع لتكاليف النقل العادية).

 

أيام العمل

 

سيتم اعتبار يوم العمل الآن أسبوعًا للطلبات المستلمة بحلول الساعة 12:00 ظهرًا ، ولن يتم اعتبار أيام الجمعة / السبت أيام عمل. أيضًا ، سيتم احتساب أمسيات / أيام العطلة على أنها نصف يوم عمل.

التسليم في وقت لاحق من التاريخ المحدد

سيتمكن العملاء من تخزين المنتجات في مستودعاتنا. إذا طلب العميل تخزين المنتج وتسليمه في تاريخ محدد ، فستبدأ أيام العمل من التاريخ المطلوب. وليس من تاريخ الطلب الأصلي.

 

تنزيلات

 

تكون جميع العروض الترويجية حتى نفاذ الكمية ، ويمكن تعليقها من جانب واحد في أي وقت.

إذا تم نشر منتج كهدية ، ولكن نفد من المخزون – noknok يتعهد الموقع على الفور بإزالة العرض الترويجي.

ألوان المنتج:  يبذل noknok قصارى جهده لتوفير المنتجات بالألوان المطلوبة في الأصل ، في حالة نفاد لون معين ، سيتم توفير لون بديل من مجموعة الألوان المعروضة للبيع.

 

سياسة الخصوصية

 

تعد سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع جزءًا لا يتجزأ من اللوائح.

التزامنا بحماية خصوصيتك مهم بالنسبة لنا. لتحسين حماية خصوصيتك ، نقدم هذه المعلومات حول سياسة حماية الخصوصية الخاصة بنا وحول الخيارات المتاحة لك أثناء وجودك على الموقع وفيما يتعلق بسلوكنا فيما يتعلق بجمع المعلومات على الموقع. للتحقق من إعلانات الزوار على الموقع ، تظهر هذه المعلومات على كل من الصفحة الرئيسية للموقع وفي أي وقت تتطلب المعلومات الشخصية.

تتطلب المعلومات التي نجمعها على صفحات الموقع الإلكتروني حيث يمكنك طلب منتج أو خدمة أو معلومات الطلب وما إلى ذلك معلومات مفصلة: الاسم ورقم الهوية والعنوان والبريد الإلكتروني والهاتف ورقم بطاقة الائتمان ، إلخ.

سياسة الخصوصية: باستثناء ما هو مبين أدناه في سياسة الخصوصية هذه ، يتعهد مشغل الموقع بعدم القيام بأي إساءة استخدام للمعلومات دون موافقة المستخدم ، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لمنع إساءة الاستخدام. سيسمح مشغل الموقع بالوصول إلى المعلومات فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى المعلومات الخدمة.

نحن لا نستخدم أي تفاصيل عن وسائل الدفع التي قمت بتحويلها ، سواء كانت بطاقة ائتمان أو رقم حساب بنكي ، ولكن لسداد دفعة ، ولا نقوم بتحويلها إلى أي طرف آخر غير هذا الغرض. تتم كل عملية تحويل لرقم بطاقة ائتمان من الموقع بهاتف مشفر وفقًا لمعيار معين. في الحالات الخارجة عن إرادته و / أو بسبب قوة قاهرة ، لن يكون المتجر مسؤولاً عن أي ضرر من أي نوع ، غير مباشر أو مباشر يلحق بالعميل أو أي شخص ينوب عنه ، إذا وصلت هذه المعلومات إلى طرف معاد و / أو تم استخدامها دون إذن.

يجب الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. اسم المستخدم وكلمة المرور الشخصية للاستخدام الشخصي فقط. لن يتحمل مشغل الموقع بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي خرق للخصوصية أو أي خرق آخر ناتج عن الاستخدام غير المصرح به لاسم المستخدم وكلمة المرور الشخصية.

الإذن بنقل معلومات المستخدم إلى أطراف ثالثة: يصرح المستخدم بموجب هذا لمشغل الموقع بنقل معلوماته إلى أطراف ثالثة ، بما في ذلك ما هو مطلوب لتوفير الخدمات أو تحسينها أو تقديم المنتجات أو الخدمات ذات الصلة أو غيرها ، وإلى شركات النقل و / أو مزودي المنتجات و / أو مزودي الخدمة المماثلين ، بما في ذلك تسليم المنتج أو الخدمة المطلوبة في الموقع.

نقل المعلومات دون معلومات تعريفية: يجوز لمشغل الموقع استخدام المعلومات التي يوفرها لغرض تحليل المعلومات الإحصائية ونقلها إلى أطراف أخرى (مثل فحص عدد زوار الموقع ، وتقسيم عادات التسوق ، والتجزئة العامة ، وما إلى ذلك) من أجل تحسين نشاط الموقع والخدمات المقدمة. ستكون البيانات مجهولة ولن تشير إليك شخصيًا أو تحدد هويتك.

التزامنا بأمن المعلومات. نحن نمنع الوصول غير المصرح به إلى قواعد البيانات الخاصة بنا. نحافظ على تحديث المعلومات ، ونتأكد من استخدام البيانات بشكل صحيح. لقد قمنا بتنفيذ إجراءات مادية وتكنولوجية وإلكترونية لتأمين المعلومات التي نجمعها علىالموقع ، ويتم نقل البيانات على الموقع بطريقة مشفرة باستخدام تقنية SSL

ضمان الخدمات
توصيل سريع لجميع
انحاء البلاد
آليه دفع أمنة بموقع
يتبع معايير PCI
بائع معتمد لكافة
المنتجات الكهربائية
شروط دفع مريحة
ولحد 12 دُفعة
خدمة زبائن احترافية
اشتركوا في كرت زبائننا لتصلك اخر التحديثات
والخصومات الاقوى قبل الجميع
0 0
حسابي 0سلة المشتريات 0المفضلات فوق